Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – METAVENTA Versión 1.0 1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma MetaVenta (en adelante, la “Plataforma”), la cual es operada por su titular (en adelante, el “Proveedor”). MetaVenta es una solución tecnológica orientada a la gestión comercial de negocios, incluyendo funcionalidades como ventas, clientes, productos, inventario, reportes, fidelización y otras herramientas relacionadas. --- 2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El acceso, registro y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. --- 3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO Para utilizar la Plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de: - mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso - todas las actividades realizadas bajo su cuenta El Proveedor no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario. --- 4. USO PERMITIDO El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos, absteniéndose de: - realizar actividades ilícitas - intentar vulnerar la seguridad del sistema - acceder sin autorización a datos de otros usuarios - manipular, alterar o dañar la Plataforma --- 5. DATOS Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO El usuario podrá ingresar y gestionar información dentro de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a: - datos de clientes - productos - ventas - inventario - información comercial del negocio El usuario es el único responsable por la veracidad, legalidad y uso de los datos ingresados. --- 6. ACCESO Y TRATAMIENTO DE DATOS (CLÁUSULA CLAVE) El usuario reconoce y acepta expresamente que: El Proveedor podrá acceder, procesar, almacenar y analizar los datos ingresados en la Plataforma cuando sea necesario para: - garantizar el correcto funcionamiento del sistema - brindar soporte técnico - realizar mantenimiento - detectar y corregir errores - prevenir fraudes, abusos o usos indebidos - mejorar la Plataforma y sus funcionalidades - generar análisis estadísticos agregados y no identificables El Proveedor se compromete a no comercializar datos personales identificables del usuario a terceros sin consentimiento. El acceso a los datos se realizará siempre bajo criterios de necesidad, proporcionalidad y confidencialidad. --- 7. PROPIEDAD DE LOS DATOS El usuario mantiene la titularidad sobre los datos que ingresa en la Plataforma. El Proveedor actúa como encargado del tratamiento de dichos datos, conforme a la finalidad del servicio. --- 8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO El Proveedor no garantiza que la Plataforma esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. Sin embargo, se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener la continuidad y estabilidad del servicio. --- 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD El uso de la Plataforma es bajo responsabilidad del usuario. El Proveedor no será responsable por: - pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sistema - errores en la información ingresada por el usuario - decisiones comerciales tomadas en base a datos de la Plataforma - interrupciones del servicio por causas externas o de fuerza mayor --- 10. SEGURIDAD El Proveedor implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información almacenada. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se garantiza la ausencia total de riesgos. --- 11. PLANES Y FUNCIONALIDADES MetaVenta podrá ofrecer distintos planes de servicio con funcionalidades diferenciadas. El acceso a ciertas funciones dependerá del plan contratado por el usuario. --- 12. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de: - incumplimiento de estos Términos - uso indebido del sistema - actividades sospechosas o fraudulentas --- 13. MODIFICACIONES El Proveedor podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, se notificará al usuario y podrá requerirse una nueva aceptación para continuar utilizando la Plataforma. --- 14. LEGISLACIÓN APLICABLE Estos Términos se regirán por la legislación aplicable en el país de domicilio del Proveedor, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en el país del usuario. --- 15. CONTACTO Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar a: metaventacontacto@gmail.com - contacto@metaventa.cl